Contacto y soporte
Escribir es la única vía, y funciona.
No hay formulario, ni chat, ni número de incidencia. Un correo electrónico, leído por la persona que ha escrito las aplicaciones.
Para qué escribir
- Fallos. Indica el modelo de teléfono, la versión de Android y qué hacías cuando ocurrió. Con eso se resuelve casi todo.
- Sugerencias. Se leen todas. No todas se implementan: las aplicaciones son pequeñas a propósito.
- Protección de datos. Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Indica el derecho que ejerces y la aplicación afectada.
- Facturación o asuntos administrativos. También por aquí.
Plazos
La respuesta habitual llega en dos o tres días laborables. Las solicitudes de derechos de protección de datos se atienden como máximo en un mes, según el artículo 12 del RGPD.
Datos identificativos
El nombre, NIF, domicilio y teléfono del titular, exigidos por la LSSI-CE, están publicados en el aviso legal.